סיפאפ פורום ישראל - חוויה שחוויתי בחברת מדיקוויפ
דף הבית | פרופיל | הרשמה | נושאים פעילים | חברים | חיפוש | שאלות ותשובות
שם משתמש:
סיסמא:
שמור סיסמא
 כל הפורומים
 רפואה
 פורום משתמשי מכשירי CPAP
 חוויה שחוויתי בחברת מדיקוויפ
 נושא חדש  נושא נעול
 הדפסה
הדף הבא
מחבר נושא קודם נושא נושא הבא
דף: מתוך 2

liat41
חבר חדש מהשקית

43 הודעות

נכתב ב - 04/26/2011 :  22:40:20  Show Profile
שלום רב שמי ליאת,
היום חוויתי חוויה לא נחמדה ,היום היה אצלי סוכן בשם יגאל ונאמרו דברים שלו מקובלים לומר לאדם.הפגישה בהתחלה היתה נחמדה לקראת הסוף הוא אמר את מה שיש לו להגיד,שהוא לא יבוא כל שני וחמישי,וגם פירט והתקשרתי למשרד 20 פעם וזה לא נכון ,בכל אופן אני הייתי במצוקה לא ישנתי אם משיכה כמעט שבוע ,שאני צריכה אותה.
היום בא במיוחד,אני חושבת שצריך לתת שרות,ואמר שבפעם הבאה רק שיהיה בסביבה ,אם אני יהיה צריכה והוא לא יהיה בסיבבה ,אז תחכי ליאת כמה ימים טובים לאוויר נשימה...הרי אנחנו צריכים אותם מקווה שמכתב זה יעזור ויעורר אנשים.
בתודה מראש ליאת

jzomer
חבר ותיק

Israel
1361 הודעות

נכתב ב - 04/26/2011 :  23:43:12  Show Profile  Visit jzomer's Homepage
?
למעלה

liat41
חבר חדש מהשקית

43 הודעות

נכתב ב - 04/26/2011 :  23:50:13  Show Profile
לילה טוב למה סימן ?
למעלה

jzomer
חבר ותיק

Israel
1361 הודעות

נכתב ב - 04/27/2011 :  10:11:45  Show Profile  Visit jzomer's Homepage
פשוט לא הבנתי .
סוכן מכירות שמוכר ציוד לא יכול ולא צריך להחליף מעבדת שינה ורופא וחדר מיון.
את לא ממש מצפה שהוא יהיה זמין יום ולילה אם את לא ישנה טוב.
מעבדת השינה צריכה לפתור את הבעיה של השינה ולקבוע את הלחץ ואת סוג המסכה שמתאימה לך.לשם כך נתת טופס 17 למעבדה.
סוכן המכירות צריך לספק את הציוד שאת רוכשת ואם משהו נשבר את יכולה להזמין בדואר או באמצעות שליח בתשלום או דחוף באמצעות מונית ספיישל או לנסוע למשרד המכירות ולרכוש את החלק הנדרש.
כל מה שמעבר לכך הוא מתנה .

יעקב זומר- בדיקות שינה ביתיות
למעלה

liat41
חבר חדש מהשקית

43 הודעות

נכתב ב - 04/27/2011 :  10:21:11  Show Profile
בוקר טוב ,סוכן מכירות טוב,בחיים לא יגיד את הדברים האלה,
אם היית שומע ,אז היית מבין,בחיים לא אומרים לאדם אני לא יגיע אליך כל יום שני וחמישי אני לא ביקשתי ממנו .
ואם הוא צריך להגיע אלי אז הוא יגיע אלי בשביל זה רכשתי אצלו את המסיכה ,
שיהיה לך יום טוב.
ומקווה שתלמד ומדברים שקוראים לאנשים בפורום
ליאת
למעלה

ta7
חבר פחות חדש

180 הודעות

נכתב ב - 04/27/2011 :  16:38:51  Show Profile
ליאת, לצערי את טועה . אני רכשתי במדטכניקה בפתח תקוה ואני תושבת תל-אביב, כל שאלה,פיענוח כרטיס, החלפה ועזרה, נסעתי לפתח תקוה, וקיבלתי את השירות הטוב ביותר, האדיב ביותר, והיעיל ביותר שרק אפשר לקבל מסוכן.
מעולם, אבל מעולם, הם לא באו אלי הביתה, וגם לא העלתי אפשרות כזו במחשבה שאני אזמין אותם לביתי. גם למעבדת שינה אני הגעתי לבית חולים בלינסון ולא ההיפך.
יכול להיות שהיית במצוקה ולא הצלחת לישון ואף נתפסת לבהלה וכו' וכו'
אבל היית צריכה להגיע לסוכן שלך תוך תיאום כי לדעתי זהו הנוהל הנכון.
אני, כמובן מנסה לעזור לך בזה שאני כותבת לך שאת טועה אז אני גם מקווה שתקבלי את זה נכון. הרבה בריאות ושינה טובה.
למעלה

liat41
חבר חדש מהשקית

43 הודעות

נכתב ב - 04/27/2011 :  16:50:33  Show Profile
היי תתפלאי לדעת שיש חברות שבאות הביתה ולא רק אלי ואני לא טועה ,אז תתעוררי חמודה,זה דבר שמגיע חמודה.
אם יש לך תקלה במככשיר חייבים לבוא אליך,לא רק שקונים אז בזריזות באים.גם שאת צריכה הם יבוא אליך ,
אני הייתי במצוקה לא היה לי אוויר במסיכה,משום שהיתה בעיה במסיכה.ואני צריכה להיות אם מסיכה.
ושוב אני לא חושבת שאת צודקת מצטערת .
מקווה שאת מבינה אותי,שיהיה רק בריאות לכולם
ליאת
למעלה

itayzzz
חבר כבר הרבה זמן

Israel
560 הודעות

נכתב ב - 04/27/2011 :  17:13:52  Show Profile
ליאת אל תשכחי, צפת זה לא בישראל


נערך על ידי - itayzzz בתאריך 04/27/2011 17:14:49
למעלה

liat41
חבר חדש מהשקית

43 הודעות

נכתב ב - 04/27/2011 :  19:41:50  Show Profile
שלום לך,צפת ועוד איך בישראל ואין כמו הצפון
למעלה

itayzzz
חבר כבר הרבה זמן

Israel
560 הודעות

נכתב ב - 04/27/2011 :  19:57:50  Show Profile
בתור תושב הצפון.
אני לא תמיד בטוח שאנחנו בישראל גרים. במיוחד בנושא בריאות.
בנוסף אל תישכחי כמה בעיות יש לבית חולים זיו (כוח אדם - רופאים)חוץ מזה (שיש מחלקה פסכיטרית טובה בצפת ).
איני חושב שאיש מכירות של סיפאפ צריך להגיע אילך הביתה עקב כל תקלה שאת חושבת שיש. איש מכירות הוא מוכר מכשיר ולא טכני. על אף שהיו פה סוכנים שהתנהגו כמו שיש להם ידע רפואי עם "7 שנים לימוד".
נכון ממעבדות השינה מנצלים את אנשי המכירות, שאמרים לבדוק מכשיר בבית החולה. יש בזה יתרונות, אצלך זה חסרונות. מעבדות השינה גוזרות קופון על חשבון הסוכן שרוצה למכור מכשיר.
א.


נערך על ידי - itayzzz בתאריך 04/27/2011 20:00:13
למעלה

liat41
חבר חדש מהשקית

43 הודעות

נכתב ב - 04/27/2011 :  20:17:44  Show Profile
שלום לך,אני כותבת פעם אחת ולא חוזרת על זה ,בחברה שאני נמצאת הסוכן בא לא רק שהוא מוכר גם שיש בעיה,כמו שקרה אצלי שהגיע שהיתה לי בעיה והיה צריך להחליף לי את המסיכה,בשביל זה הוא עובד ובשביל זה הוא קיים כנראה אתה לא יודע לא יודע הרבה דברים,מעבדות שינה זה לחוד וסוכן זה לחוד,וחוץ מזה הוא הסביר את זה בפגישה הראשונה שהגיע לי.שמתי שצריך הוא שם בשבילי.
בענין בית חולים שלנו הכל טוב שם. כתבת משהו על מחלקה פסכיטרית אתה מבקר שם לעיתים קרובות .
יום טוב
ליאת
למעלה

n/a
deleted

1340 הודעות

נכתב ב - 04/27/2011 :  20:43:14  Show Profile
שלום,
הבנתי שרכשת את הציוד מידי הסוכן של חברת מדיקוויפ.
האם פנית להנהלת החברה??
מה היתה תשובתם??

בברכה
למעלה

liat41
חבר חדש מהשקית

43 הודעות

נכתב ב - 04/27/2011 :  20:51:18  Show Profile
ערב טוב ,
לא פניתי להנהלת החברה?
הייתי שמחה לפנות .
שיהיה ערב מקסים
ליאת
למעלה

n/a
deleted

1340 הודעות

נכתב ב - 04/27/2011 :  21:01:44  Show Profile
שלום,
תנסי.
אולי יחשבו שאת צודקת ואולי אפילו יחליפו לך סוכן שיוכל לתת לך שרות לשביעות רצונך.

בברכה
למעלה

liat41
חבר חדש מהשקית

43 הודעות

נכתב ב - 04/27/2011 :  21:23:37  Show Profile
היי
אני בטוחה בצדק שלי,ובטח שאני ירצה סוכן אחר לא מתכוונת להיות אם אותו אחד.
תודה על התגובה
ליאת
למעלה

itayzzz
חבר כבר הרבה זמן

Israel
560 הודעות

נכתב ב - 04/28/2011 :  00:32:33  Show Profile
אני צריך לבקר שם. כי נהייתי פסכי ממה שרת כותבת

למעלה

איתן-כללית הנדסה רפואית
חבר חדש

60 הודעות

נכתב ב - 04/28/2011 :  12:00:20  Show Profile
היי ליאת
צלצלי אלי וננסה לפתור את העניינים.
איתן.
למעלה

ta7
חבר פחות חדש

180 הודעות

נכתב ב - 04/28/2011 :  16:56:43  Show Profile
היי ליאת, אני רוצה לחדד את בעיית הגעת הסוכן לביתך ותשובתי אליך שזה לא מקובל. ובכן, מניסיוני, היתה לי בעיה של התאמת מסיכה (בעיקבות אף סתום) כמובן שהסוכן לא יכול להביא אלי הביתה את כל מיגוון הציוד שיש לו, אני הגעתי לסוכנות ושם היה מיגוון גדול של מסיכות מכל הסוגים ומכל המינים, ושם יועץ מקצועי ניסה להתאים לי מסיכה ואף נתן לי להתנסות בבית לשבוע ימים מסיכה (אף,פה) שלא היתה נוחה לי, ולבסוף הגענו למסיכה מסויימת במידה מסויימת ולה התאימו רצועה מיוחדת (ספוגית) וכעת אני מאד מאד מרוצה, אך את צריכה להבין שאם הסוכן היה בא אלי הביתה - בטוח לא היה מביא אלי את כל המיגוון.
ליאת אני לא מכירה אותך, אך אם מסיבת מוגבלות כלשהיא כגון נכות וכד'
ובגלל זה נבצר ממך להגיע עצמאי אז יתכן שלפנים משורת הדין הם כן היו צריכים להגיע אליך ואז כל התמונה משתנה. אך אם יש באפשרותך להגיע -
אז עדיף שתגיעי אליהם כי יכולת ההתאמה של מכשירים ומסיכות וציוד נילווה תהיה יותר מדוייקת.
כל-טוב לך והרבה בריאות.
למעלה

liat41
חבר חדש מהשקית

43 הודעות

נכתב ב - 04/28/2011 :  17:36:58  Show Profile
היי
לפני שרכשתי את המכשיר נתנו לי מכשיר ומסיכה לנסות בבית לשלושה שבועות,
אחר כך רכשתי את המכשיר ,ומסיכה טובה שלי ,ואחר כך היה בעיות היתה עובדה שהוא בא הוא ראה שהוא חייב להחליף אותה ,כי בגלל זה לא היה לי אוויר היה בורח.
הוא בחליף לי לסוג אחר,
מה שהוא אמר בעקבות מה שכתבתי זה לא היה צריך לומר. זה מה שהוא אחר.
אבל להרבה אנשים באים סוכנים ,ואני לא בחורה נכה,לשכן שלי באו והוא לא נכה.
בכל אופן שיהיה לכולם רק בריאות
ליאת
למעלה

liat41
חבר חדש מהשקית

43 הודעות

נכתב ב - 04/28/2011 :  20:47:35  Show Profile
לאיתן,
תודה על היחס שאתה מעניק לכל אחד ואחת ,שכל מה שאתה עושה,שתמשיך כך.
וכן שירבו אנשים כמוך.
ליאת
למעלה

jzomer
חבר ותיק

Israel
1361 הודעות

נכתב ב - 04/28/2011 :  22:01:37  Show Profile  Visit jzomer's Homepage
למען הסדר הטוב-לא ברור לי ממי קנית? איתן מהנדסה כללית או מדיקוויפ?
מי בסדר ומי לא.
למעלה
דף: מתוך 2 נושא קודם נושא נושא הבא  
דף הבא
 נושא חדש  נושא נעול
 הדפסה
קפיצה אל:
סיפאפ פורום ישראל בחזרה למעלה
הדף נוצר ב 0.05 שניות.