| מחבר |
 נושא  |
|
|
ממששהה
חבר חדש מהשקית
3 הודעות |
 נכתב ב - 03/30/2008 : 22:52:32
|
שלום
רציתי לשאול האם מישהו רכש או מכיר את ארז פוקס מחב' cpaponline - מכירת מכשיר ברשת.
בעלי רכש אצלו מכשיר, לפני הרכישה ועד לתשלום הוא היה מאוד מאוד נחמד,
לאחר מכן כבר לא ניתן להשיג אותו גם כשמשיגים אותו הוא מבטיח שיגיע אך לא מגיע וגם לא מודיע - הוא חייב לנו עוד מסכה.
הדבר מעורר תהיות רבות שכן כרגע זו רק בעייה עם מסכה נוספת והוא מתנהג כך מה יקרה במידה ותהיה תקלה במכשיר?
מה גם הוא הבטיח שלא יפדה את השיק שנמסר לו עד שנעדכן אותו שקבלנו החזר מקופ"ח, אך גם זאת הוא לא עשה ופדה את השיק לפני שקבלנו את התשלום מקופ"ח.
אשמח לשמוע ממשהו עם נתקל בבעייה כלשהי איתו, או שמכיר אותו ויכול להרגיע אותנו
תודה אורלי
|
|
|
giladon
חבר חדש מהשקית
29 הודעות |
נכתב ב - 03/30/2008 : 23:25:38
|
קודם כל ברכות על הצטרפותך לפורום 
לגבי שאלתך, אז כן, אנחנו מכירים את ארז פוקס
כיוון שהוא משתמש פעיל כאן בפורום.
אני מאמין שהוא יגיב להודעתך כאן בזמן הקרוב .
בהצלחה,
גילעד |
מה שמתחשק לי זה לישון
פשוט לשקוע פשוט לשכוח (מאיר אריאל) |
 |
|
|
עמוס פורת
חבר ותיק
Israel
1629 הודעות |
נכתב ב - 03/31/2008 : 09:45:50
|
תודה לאורלי (ממששהה) שהעלית את העניין כאן בפורום.
אני מצפה שארז יגיב ויטפל בעניין לשביעות רצונכם המלאה.
אנו מבקשים שתדווחו לנו על התפתחויות בעניין. זה חשוב מאוד לכולנו.
בכל עניין אם תרצו להתקשר, אתם מוזמנים להשאיר לי את מספר הטלפון שלך במייל
cpapusers@gmail.com
עמוס פורת
מנהל הפורום |
עמוס פורת
|
|
|
|
fox4x4
חבר פחות חדש
188 הודעות |
נכתב ב - 03/31/2008 : 15:26:11
|
אורלי שלום רב.
שלחתי לכם היום מסכת SWIFT נוספת כפי שסיכמנו.
המשלוח נעשה באמצעות חברת EMS (חברת שליחים של דואר ישראל)
מספר החבילה לצורך מעקב הוא: 01-10190059-IL
מצטער על העיקוב הרב שחל במשלוח שנבע ממחסור זמני של מלאי לדגם זה עקב ביקוש רב.
עמכם הסליחה ובתקווה שמשה ימשיך לישון טוב.
אין מקום לדאגה שלך – אני אמשיך לתמוך במכשיר ובציוד שרכשתם ממני כנדרש.
בברכה
ארז
|
|
|
|
kip
חבר חדש מהשקית
41 הודעות |
נכתב ב - 03/31/2008 : 15:36:07
|
יפה..נפתר.
לא היה צריך להגיע לכאן לשם מציאת פתרון..
חבל..
טוב שם טוב משמן טוב..
|
|
|
|
fox4x4
חבר פחות חדש
188 הודעות |
נכתב ב - 03/31/2008 : 16:08:04
|
אגב אני לא נוהג "לכבס" כביסה מלוכלכת בחוץ אבל מאחר ואורלי בחרה להשמיץ אותי ברבים הרשה לי לשתף אותך בפרטי המקרה כפי שאני רואה זאת ותגידו לי מה אתם חושבים:
מכרתי לבעלה (אנשים מקסימים אגב) מכשיר S8 אוטומאט + 2 מסכות SWIFT
בעלות של 5400 ש"ח !!
הייתי אצלם 3 פעמים (בכרמיאל) - השאלתי לו מכשיר לתקופת הסתגלות ללא התחייבות לרכישה מצידו - השאלתי לו מספר סוגי מסכות - לאחר שהוא החליט לאיזה כיוון הוא הולך הצעתי לו מכשיר מעולה במחיר חסר תקדים בארץ - נתתי לו חבילת פילטרים חינם - לקחתי ממנו צק' דחוי לחודש ימים בכדי להקל עליו עד שהוא יקבל את ההחזר מקופת החולים ואכן הבטחתי שלא להפקידו עד אשר הנ"ל יאשר זאת - עקב אי הבנה בבנק הצק' הופקד בתאריך הנקוב וזה מספר ימים לפני שהנ"ל קיבל את ההחזר - בשיחה טלפונית שקיימנו התנצלתי והצעתי לבעלה להחזיר את הכסף עד אשר יקבל את ההחזר - הנ"ל אמר לי שאין צורך בכך.
כאמור מסכה אחת נמסרה במעמד הרכישה ואחת הייתי צריך למסור לפני כשבועיים
אבל זה התעקב בגלל בעיית מלאי זמנית לדגם זה - כאמור היום שלחתי להם מסכה נוספת באמצעות דואר שליחים - והתנצלתי.
אין לי ספק שיכולתי וצריך הייתי לתת להם שרות טוב יותר - אבל איכות הטיפול לא נפגעה כתוצאה ממעשי - לא מדובר בתקלה שלא טופלה חלילה אלה בעיקוב באספקת מסכה נוספת - בא נעמיד את הדברים בפרופורציות הנכונות..
מעבר לכך - במידה ואם הם חשים שנפגעו באופן חסר תקנה ממעשי אני מוכן לבטל את העסקה ולהחזיר להם את מלוא כספם למרות שעבר מעל חודש מיום הרכישה.
נכון אני לא מושלם - ובוודאי ימצאו עוד לקוחות אשר יש להם טענות כלפי כמו שבוודאי ישנם רבים אשר נהנו מחווית הרכישה והשרות - בסה"כ אני חושב שהמאזן די חיובי.
באותה ההזדמנות תרשו לי להעיר את תשומת ליבכם לכך שאם אני לא הייתי קיים אתם כלקוחות הייתם נדרשים לשלם הרבה אלפי שקלים יותר ממה שאתם משלמים היום - תחשבו על כך לפני שאתם חורצים גורלות
בברכה
ארז
|
|
|
|
kip
חבר חדש מהשקית
41 הודעות |
נכתב ב - 03/31/2008 : 16:41:19
|
ארז,
תודה על הפתיחות ואם השתמע שאני חורץ את דינך אני מתנצל.
אני מקווה שהזוג מרוצה מהשירות ושהענין הגיע לסיומו כאשר שני הצדדים מרוצים.
אני אשמח לפרטים על המכשיר החדש שציינת וכן לגבי הצעות המחיר.
תודה...
באיפוק... |
|
|
|
עמוס פורת
חבר ותיק
Israel
1629 הודעות |
נכתב ב - 03/31/2008 : 18:24:36
|
אורלי,
האם אתם מרוצים ואפשר לסיים את העניין? |
עמוס פורת
|
|
|
|
ממששהה
חבר חדש מהשקית
3 הודעות |
נכתב ב - 03/31/2008 : 20:16:01
|
לארז שלום רב,
אף אחד חלילה לא רוצה להכפיש או להשמיץ את שמך, אך לאור ההתנהלות שלך, לא לענות לטלפונים רבים, לא לחזור להודעות,לקבוע 3 פעמים (יום ושעה) לא להגיע ואף לא להודיע, מה ציפת שנחשוב? לצערי הרב רק בזכות הפנייה לפורום זה קבלתי מענה רציני ממך (ישירות מהפורום ולא באופן אישי)
אכן ארז, היית אצלנו 3 פעמים בכרמיאל אבל לפני שרכשנו, לאחר הרכישה לצערי הייתה לנו תחושה של התחמקות והמסכה זו לא הבעייה אלא ההתנהלות שלך, אם היית מציין שיש חוסר במלאי, אז זה ממש לא נורא זה היה מגיע אלינו יותר מאוחר, הבעייה זו לא האספקה של המסכה, אלא ההתחמקויות שלך.
אני חושבת שהספקת להכיר אותנו קצת מעבר לרכישת המכשיר ואנחנו לא מסוג האנשים שמחפשים לעורר בעיות.
אני מאוד מקווה שבהמשך נזכה למענה ישיר ממך ולא נצטרך את עזרת הפורום
בברכה, אורלי
|
|
|
|
עמוס פורת
חבר ותיק
Israel
1629 הודעות |
נכתב ב - 03/31/2008 : 20:21:56
|
אני קורא לכל משתמש שיש לו איזה שהיא בעיה עם ספק או שירות לכתוב על כך בפורום.
עמוס פורת
מנהל הפורום |
עמוס פורת
|
|
|
|
ממששהה
חבר חדש מהשקית
3 הודעות |
נכתב ב - 03/31/2008 : 20:21:56
|
עמוס שלום
קודם כל רצינו להודות לך ולפורום הנפלא הזה, שבעצם רק עכשיו התגלה לנו.
עפ"י מה שארז ציין בפורום הוא שלח את המסכה ואני חושבת שהעניין הסתדר,
מקווה מאוד שלהבא לא נזקק לפנות אליו באמצעות הפורום על מנת להסדיר עניינים.
שוב תודה על הפורום הנהדר הזה, שלחתי לך במייל את מס' הטלפון שלי במידה ותצטרך משהו נוסף
תודה, תודה, תודה
אורלי
|
|
|
| |
נושא |
|
נושא נעול
