אני משתמש ב- CPAP מזה 5 שנים. רכשתי לפני מספר חדשים מכשיר תוצרת BREAS השבדית. לאחר כמה עשרות שימושים גיליתי שמעשיר הלחות לא פועל. בבירור עם היבואן מדיקויפ הסתבר כי יש תקלה ידועה: לחצן המגע השמאלי ביותר של המעשיר נשאר תקוע במקומו ואינו נותן מגע חשמלי. כתוצאה מכך המים לא מתחממים ולא נוצרת לחות במעשיר. מזה כשלשה חודשים החברה החליפה לי שלש פעמים את המעשיר, בפעם האחרונה נתנו לי מכשיר חדש עם מעשיר חדש ולקחו את שלי למעבדה, אך עדיין התקלה חוזרת על עצמה. האם יש למי מהפורום נסיון דומה במוצר זה?
החברה אחראית וחייבת לספק לך מעשיר לחות תקין לחלוטין. עמוד על זכותך זו. לי היו 5 מכשירים עם מעשירי לחות. מעולם לא התקלקל אצלי מכשיר ובוודאי לא מעשיר לחות שהוא אמנם בתצורה חיצונית מיוחדת אך תפקודו הוא בסגנון קצת יותר מתוחכם מקוקום חשמלי: אלמנט חימום וסנסור להפסקת החימום. אני מבקש שתדווח לנו כאן האם קיבלת מהחברה שירות באופן מלא. בברכה, עמוס פורת מנהל הפורום
נושא נעול
נכתב ב - 02/13/2008 : 06:46:20
