| מחבר |
 נושא  |
|
|
ברוךב
חבר חדש מהשקית
9 הודעות |
 נכתב ב - 03/31/2011 : 17:32:59
|
שלום
ברצוני ליידע אותכם בהתנהלות לא הוגנת של חברת קלניטיקה
הגעתי אחרי חצי שנה של שימוש להורדת נתונים לידיעה על היעילות שאני מקבל מהמכשיר,וראה זה פלא נדרשתי לשלם 50 ש"ח עבור השרות לאחר דין ודברים באו לקראתי ובדקו הנתונים ללא תשלום אבל דאגו להודיע לי שלהבא כל בדיקה כרוכה בתשלום
לידיעתכם לפני הרכישה בררתי הנושא מול איש המכירות שמסר לי תון שגוי
שכאילו אוכל בכל עת להוריד נתונים בתחנת השרות שלהם בחולון
שימו לב כל המתענינים ברכישת מכשיר מקלניטיקה על העלות הנוספת שתידרש מהם מעבר לרכישה הבסיסית |
|
|
יצחק
חבר של כבוד
Israel
2424 הודעות |
נכתב ב - 03/31/2011 : 19:07:01
|
תודה על הדיווח ברוך.
אני מקווה שנציגי קלנטיקה יראו ויוכלו להגיב
לידיעתך הכי מומלץ לדעתי לקבל מהם את התוכנה ולהוריד נתונים ישירות למחשב האישי.
כך תוכל בעצמך לנתח את הנתונים או להביאם לרופא שלך על מנת שינתחם עבורך
|
הכותב אינו רופא והייעוץ אינו ייעוץ רפואי ואינו תחליף לייעוץ רפואי |
 |
|
|
ברוךב
חבר חדש מהשקית
9 הודעות |
נכתב ב - 04/01/2011 : 07:38:11
|
בוקר טוב
צר לי אך כל נסיונותי לקבל התוכנה עלו בתוהו גם בשלב המכירה הראשונית וגם אתמול (בתחנת השרות בחולון) |
|
|
|
n/a
deleted
1340 הודעות |
נכתב ב - 04/01/2011 : 09:13:00
|
שלום,
הם מוכנים למכור לך את התוכנה?
בכמה?
איזה מכשיר יש לך? אולי מישהו מחברי הפורום יוכל לעזור.
אם התוכנה תהיה בידיך, מי יפענח לך את התוצאות ויבצע התאמות - במידת הצורך?
בברכה  |
נערך על ידי - n/a בתאריך 04/01/2011 13:18:56 |
|
|
|
דגן
חבר פחות חדש
127 הודעות |
נכתב ב - 04/01/2011 : 14:33:22
|
| ברוך תנסה לדבר עם מירי בלונגה בסניף חיפה אולי היא תוכל לעזור לך |
|
|
|
יצחק
חבר של כבוד
Israel
2424 הודעות |
נכתב ב - 04/01/2011 : 16:37:25
|
אני מנסה להשיג את תגובת קלנטיקה.
|
הכותב אינו רופא והייעוץ אינו ייעוץ רפואי ואינו תחליף לייעוץ רפואי |
|
|
|
ברוךב
חבר חדש מהשקית
9 הודעות |
נכתב ב - 04/03/2011 : 13:05:17
|
תודה למיעצים
פירוק הנתונים יכול להתבצע ע"י בן משפחה קרוב שעוסק ברפואה
לא התענינתי ברכישה כי לא הרגשתי צורך לבדיקה שוב ושוב אלא מזדמנת "לדעת היכן אני עומד" ואם המכשיר והמסיכה אכן יעילים |
|
|
|
יצחק
חבר של כבוד
Israel
2424 הודעות |
נכתב ב - 04/03/2011 : 15:22:31
|
| דיברתי עם אמיר מנהל ה- CPAP בקלנטיקה והוא הבטיח להגיב |
הכותב אינו רופא והייעוץ אינו ייעוץ רפואי ואינו תחליף לייעוץ רפואי |
|
|
|
itayzz
חבר חדש מהשקית
13 הודעות |
נכתב ב - 04/03/2011 : 16:54:41
|
בשיחה שהיתה לי היום עם מירי ואמיר נאמר לי:
שכל מי שקונה אצלם מכשיר יש לו אפשרות של הורדת נתונים. מתי שהוא רוצה, 4 פעמים חינם.
תמוע מה שברוךב אומר. יש לבדוק אם הוא כבר קיבל את השרות הזה מיקודם.
כמו כן ניתן לקנות את את הכבל והתוכנה אצל קלנטיקה.
כמשתמש ותיק אני יכול להגיד כי אין צורך יוצר משלוש פעמים לבדוק ע"י הורדת נתונים, יתר הבדיקות אפשר לעשות ע"י הצג.
א. |
נערך על ידי - itayzz בתאריך 04/03/2011 16:56:20 |
|
|
|
miri cleanetica
חבר חדש מהשקית
1 הודעות |
נכתב ב - 04/03/2011 : 17:20:53
|
למר ברוך שלום,
הרשה לי להציג את עצמי, שמי אמיר גפן והנני מנהל את תחום רפואת השינה בחברת קלינטיקה.
ברצוני לברך אותך על שרכשת באמצעותנו מכשיר CPAP מתוצרת Resmed.
לעניין תלונתך בעניין פריקת הנתונים להלן מספר הבהרות
לקוחות אשר רכשו מכשיר CPAP מחברת קלינטיקה הינם זכאים ל- 4 פריקות נתונים בחינם!!! וללא מגבלת זמן.
לאחר מימוש הזכאות הרשומה לעיל, יחול על הלקוח עלות השירות בסך של 50 ש"ח עבור כל פריקה נוספת.
לקוחות אשר ייבחרו לפרוק את מכשיר ה- CPAP שלהם בביתם, יוכלו לרכוש תוכנה מקורית מבית ResMed וכבל פריקת נתונים.
לשאלות נוספות אשמח אם תפנה אליי לטלפון 052-6923568
בברכת חג שמח,
אמיר גפן
קלינטיקה
|
נערך על ידי - miri cleanetica בתאריך 04/03/2011 17:48:25 |
|
|
|
n/a
deleted
1340 הודעות |
נכתב ב - 04/03/2011 : 17:59:43
|
quote:
Originally posted by ברוךב
תודה למיעצים
פירוק הנתונים יכול להתבצע ע"י בן משפחה קרוב שעוסק ברפואה
לא התענינתי ברכישה כי לא הרגשתי צורך לבדיקה שוב ושוב אלא מזדמנת "לדעת היכן אני עומד" ואם המכשיר והמסיכה אכן יעילים
שלום ברוך,
בתחילה חשבתי שאתה מציף בעיה אמיתית. בהמשך, דחית ניסיונות לעזור לך.
אולי רק חיפשת במה כדי להתלונן?????????
בברכה |
|
|
|
n/a
deleted
1340 הודעות |
נכתב ב - 04/03/2011 : 18:57:29
|
quote:
Originally posted by miri cleanetica
למר ברוך שלום,
הרשה לי להציג את עצמי, שמי אמיר גפן והנני מנהל את תחום רפואת השינה בחברת קלינטיקה.
ברצוני לברך אותך על שרכשת באמצעותנו מכשיר CPAP מתוצרת Resmed.
לעניין תלונתך בעניין פריקת הנתונים להלן מספר הבהרות
לקוחות אשר רכשו מכשיר CPAP מחברת קלינטיקה הינם זכאים ל- 4 פריקות נתונים בחינם!!! וללא מגבלת זמן.
לאחר מימוש הזכאות הרשומה לעיל, יחול על הלקוח עלות השירות בסך של 50 ש"ח עבור כל פריקה נוספת.
לקוחות אשר ייבחרו לפרוק את מכשיר ה- CPAP שלהם בביתם, יוכלו לרכוש תוכנה מקורית מבית ResMed וכבל פריקת נתונים.
לשאלות נוספות אשמח אם תפנה אליי לטלפון 052-6923568
בברכת חג שמח,
אמיר גפן
קלינטיקה
שלום אמיר גפן,
האם לקוחותיכם הפורקים נתונים בבית, זכאים לקבל אצלכם שרותי פיענוח וביצוע התאמות סיפאפ - אם צריך??
השרות הזה חייב בתשלום??
בברכה
|
נערך על ידי - n/a בתאריך 04/03/2011 19:01:39 |
|
|
|
jzomer
חבר ותיק
Israel
1361 הודעות |
נכתב ב - 04/04/2011 : 07:20:35
|
פיענוח והתאמת לחץ אלו פעולות רפואיות.
לא מסחריות.
|
יעקב זומר- בדיקות שינה ביתיות |
|
|
|
יצחק
חבר של כבוד
Israel
2424 הודעות |
נכתב ב - 04/04/2011 : 10:20:16
|
אני נוטה להסכים עם יעקב זומר
|
הכותב אינו רופא והייעוץ אינו ייעוץ רפואי ואינו תחליף לייעוץ רפואי |
|
|
|
jzomer
חבר ותיק
Israel
1361 הודעות |
נכתב ב - 04/05/2011 : 20:52:10
|
תודה
אני אכן עושה את הפעולות הללו אבל רק תחת מטריה רפואית-
כלומר באסף הרופא ובמעבדה באשדוד -בהשגחה ואישור של ד"ר שפירר
ולא עושה זאת באס אל פי כאשר אני נפגש עם מטופל .שם אני בכובע לא רפואי.
צריך להגדיר גבולות גזרה. |
יעקב זומר- בדיקות שינה ביתיות |
|
|
|
ברוךב
חבר חדש מהשקית
9 הודעות |
נכתב ב - 04/07/2011 : 20:39:48
|
שלום
התלוננתי בצדק בעקבות דין ודברים שהיה לי עם נציגם בחולון.נדרשתי לשלם
ואף אחד לא מסר שיש לי זכויות ל 4 הורדות.המוכרן שפניתי אליו גם הוא לא
ידע על הצורך לתשלום.לפני שמר רובין מלין עלי כדאי שייעץ למר גפן נציג קליינטיקה שידריך את נציגו בחולון.
אני אצור קשר עם מר גפו ואבדוק כל זכויותי,ומצער שמר רובין כמשתתף פעיל בפורם זה מטיל דופי במעשיי.
אני מאמין עדיין שפורום זה מקור בלתי נידלה למשתמשים ואני אמשיך להעזר בו ןלהפנות השגות ושאלות בעת הצורך
חג שמח וכשר |
|
|
|
יצחק
חבר של כבוד
Israel
2424 הודעות |
נכתב ב - 04/07/2011 : 21:54:54
|
אנו מנסים לעזור כמיטב יכולתינו.
לא תמיד כולם חושבים אותו הדבר אבל הכוונות טובות.
אני למשל הרמתי טלפון רק בשבילך למר אמיר גפן על מנת שישיב לך.
אני שוב ממליץ לך עדיף שלא תהיה תלוי באף אחד.
השג מהם את התוכנה ולמד לפענח את הנתונים זה ממש לא מסובך.
|
הכותב אינו רופא והייעוץ אינו ייעוץ רפואי ואינו תחליף לייעוץ רפואי |
|
|
|
n/a
deleted
1340 הודעות |
נכתב ב - 04/07/2011 : 22:24:02
|
שלום ברוך,
לא אהבתי את התשובה של אמיר גפן - מנהל תחום רפואת השינה בחברת קלינטיקה.
אפילו שאלתי את עצמי אם 4 "פריקות הנתונים חינם" איננה לכאורה סוג של תגובה עד הוק......
מניסיוני אני יודע שכאשר רוצים להמנע מניהול שיח לא נוח בפורום, נוהגים לתת תשובות כגון:
לשאלות נוספות אשמח אם תפנה אליי לטלפון......
אם שמת לב, אמיר גפן לא השיב גם לשאלתי הישירה.
ברוך, מבחינתי, הפורום נועד לך ולכל מי שמתעניין ורוצה להשתתף.
אני משתתף כמוך ואשמח אם תמשיך לקחת בו חלק.
בברכה
|
נערך על ידי - n/a בתאריך 04/08/2011 08:07:34 |
|
|
|
ברוךב
חבר חדש מהשקית
9 הודעות |
נכתב ב - 04/14/2011 : 23:29:10
|
תודה לכל העוזרים
חג שמח ובריא |
|
|
| |
נושא |
|
נושא נעול
