לפני כשבוע רכשתי מכשיר CPAP פריזמה של ויינמן דרך מכבי. נאמר לי שאני זכאי למסכה אחת חינם כל שנה + אפשרות לרכוש מסכה נוספת במהלך השנה ב-52 ש"ח.
מה שאני לא כל כך הבנתי זה בנושא ההחזר על אביזרים מתכלים.
באתר של מכבי יש איזה סעיף לגבי החזר של עד 1840 ש"ח בשנה על "אביזרים מתכלים וחלפים" אבל בהמשך המשפט כתוב שזה מתייחס ל"לאחר תקופת האחריות או שייכים למכשיר ישן שאינו בהסכם"
נגיד שאני ארצה לרכוש צינור חדש שנה לאחר רכישת המכשיר מספק שבהסכם ובמסגרת תקופת האחריות, האם זה נכנס לסעיף הזה ואני אקבל את ההחזר?
ומה לגבי המסכת חינם שזכאים לקבל מדי שנה - השווי שלה מקוזז מסף ההחזר השנתי המקסימלי או ששווי המסכה נמצא מחוץ לתקציב ההחזר הזה?
שלום וברוך הבא, אכן ישנו החזר בסך 1840 ש"ח לרכישת אביזרים למכשיר, ההחזר מיועד לרכישת אביזרים מספקים אשר אינם בהסדר במחיר מלא ואינו פוגע או מקוזז מהמסיכות אשר מגיעות לך מספק ההסדר. למעשה ההחזר הזה מיועד לרכישת מסיכות מיוחדות ושאר אביזרים אותם לא ניתן להשיג אצל ספק ההסדר.בפועל ההסדר הזה נועד לסייע למשתמשים אשר היו רגילים בעבר למסיכות מסויימות אותן לא ניתן להשיג אצל ספק ההסדר. או לחילופין לכאלה אשר המסיכות אצל ספק ההסדר לא מתאימות או לא נוחות להם. למעשה אתה יכול לרכוש ולהגיש את החשבונית בקופת החולים (יש מעטפת החזר מיוחדת) ולאחר זמן מופקד סכום החשבונית לחשבון הבנק שלך. מקווה שעזרתי.
אני הבנתי את מה שכתוב שאי אפשר לקבל את ההחזר כל עוד אתה בתקופת העסקה של המכשירים המוזלים+מסכות, כלומר זה או זה אבל לא שניהם. יש לך ניסיון שאפשר גם וגם?
משתמש חדש - שאלה על רכישת אביזרים מתכלים במכבי
נכתב ב - 05/20/2019 : 17:11:27
