אני לקראת החלפת מכשיר ופעם הקודמת לקחתי מכשיר ויינמן דרך SLP שנסגרו מאז. בזמנו הם סיפקו לי את אותה מסיכה שהייתי רגיל אליה (SWITFT LT II). לצערי מסיכת נחירונים זו המסיכה היחידה שהצלחתי להסתגל אליה, היא אכן דורשת להיות צמוד למעשיר לחות אבל מאוד נוחה מבחינת זה שהרצועות לא צריכות להיות מהודקות, אין לחץ בפנים, סימנים ודליפות אויר בכלל ולכוון העניים בפרט. כשבדקתי עכשיו מול מכבי וגם אחרי ביקור באסותה להתאמה אמרו לי שכרגע יש היצע מסיכות מוגבל ומבחינת סוג המסיכה שאני רגיל אליו (נחירונים) יש רק אחת של BMC. האם יש גורם שאפשר לדבר איתו על מנת לקבל החזר במקרה שאצטרך לרכוש מסיכה לבד? מה לגבי מכשירים?
שלום לך להבנתי את מכרז מכבי אתה אמור לרכוש מכשיר מאחד משלושת הספקים שזכו במכרז במסגרת המכרז אתה אמור לקבל מכשיר + 4 מסיכות בתנאי מכבי לא רשום אלו מסיכות. ראה באתר מכבי:
לדעתי עליך לפנות ראשית לאחד מהספקיות שזכו במכרז ולהבין מהן האם הן מוכנות לספק לך את המסיכה שאתה רגיל אליה. אם לא, מציע לך לפנות למכבי בדרישות בע"פ ובכתב תוך עליית דרגים ולדרוש לקבל החזר למסיכה "שלך" בטענה כי זו המסיכה היחידה הפותרת לך את בעיית הפסקות הנשימה בשינה
הכותב אינו רופא והייעוץ אינו ייעוץ רפואי ואינו תחליף לייעוץ רפואי
המכשיר שלי נקנה אחרי 2011 ולפי הניסוח באתר מכבי הספקים צריכים לספק מסיכה סטנדרטית שהם משווקים ובמקרה זה הם בחרו במסיכה אחת. פניתי לפניות הציבור של מכבי דרך האתר כי אף אחד לא ידע להפנות אותי לגורם ספציפי יותר שמטפל בנושא. אם מישהו כן מכיר מי הגורם האחראי במכבי שמטפל בנושא ואפשר לתקשר איתו ישירות זה יכול לעזור.
בס"ד רכשתי לפני מספר חודשים את ה Somnobalance e של ויינמן לפי המלצה של הפורם.ולהלן הערותי: 1. לגבי המכשיר , אין מה להשוות למכשירים קודמים שהשתמשתי בהם בעבר אבל אני מצליח להשתמש בו (באמצע השבוע). אגב לדתיים - זה המכשיר היחידי עם הכשר שבת ובכל זאת יש בעייה וצריך צינור מיוחד.... שאולי יפתור את הבעייה. לצערי לא קבלתי 2. לגבי המסיכה - מה שנאמר מקודם דורש הבהרה- ובכן כך אכן אומרים באסותא (רק BMC וכו') ואיני יודע באיזה זכות זה נאמר בכל אופן אפשר להתעקש ולקבל מסיכה טובה. 3. ברצוני בהזדמנות זו לציין לשבח סוכן של ויינמן בשם גיא שעזר לי לקבל את המסכות. תנסה אותו. 4. בהצלחה משה