אני משתמש ב RESMED אוטמטי. קיבלתי מהחברה לאחר הרכישה קורא כרטיסים ACR38,כרטיס זכרון נייד ותוכנה ResScanV3.4. התקנת התוכנה עובדת יפה, כך גם (נראה לי קורא הכרטיסים). אבל.... התוכנה לא מזהה את קורא הכרטיסים ולא מורידה מידע מהכרטיס. האם משהו נתקל בבעיה או בפתרון לבעיה שכזו? עם טכנאי החברה שוחחתי בטלפון, אולם ללא ההצלחה יתרה
1. הכרטיס מוכנס לקורא "הפוך", כלומר: החזק את הקורא כך שאתה רואה את הלוגו של רסמד, החזק את הכרטיס כך שאתה רואה את המגעים שלו, ואז דחוף את הכרטיס לקורא כך שהמגעים נעלמים בתוכו. 2. וודא שהתקנת את הדרייבר הנכון, לחיבור USB או לחיבור טורי (COM). 3. וודא שהקורא והכרטיס מחוברים למחשב לפני שאתה פותח את התוכנה.