שימו לב , עליכם להירשם לפני הוספת התגובה. להרשמה, ליחצו כאן.
הודעות קודמות
אפנאי
נכתב - 04/25/2021 : 10:02:29 ברשותי מכשיר שנקנה לפני כ-9 שנים בהסדר הישן לפיו קיבלנו החזר של 80% ממכבי. ככל הנראה משרד הבריאות (דרך מכבי) השאיר מסלול לבעלי מכשירים ישנים. מישהו קיבל החזר על פי הסעיף הזה ? מה לגבי תיקון מכשיר ? מה זה בדיוק מכשיר ישן שאינו בהסכם (ההסכם המוזכר בסעיף להלן זה הרכישה של המכשירים החדשים: APEX, Curative Medical, Weinmann )?
המסלול לא ממש מפורט וזה כל מה שנמצא באתר מכבי: "אביזרים מתכלים וחלפים שנרכשו לאחר תקופת האחריות או שייכים למכשיר ישן שאינו בהסכם - החזר עד תקרה של 1,840 ש"ח לשנה קלנדרית"
Posted - 07/02/2021 : 18:40:19 חבל על אנרגיות שלך. לא סתם מכבי ניסחה משפט בצורה מעורפלת. אף אחד לא ירצה להיתעסק עם ציוד ישן. אז כתוב. ספק יחתום מול מכבי על כל נייר העיקר לקבל חוזה. אין לו אינטרס לתקן. הוא רוצה רק למכור מוצרים חדשים ולהרוויח. רמת שירות של היום ירדה לרמות הכי נמוכות. לא תצליח אפילו לקבל מענה טלפוני on-line. רק "תשאירו הודעה ונחזור בהקדם" ולא חוזרים. ואתה מדבר על תיקונים... מנסיון אישי. קניתי "אביזרים מתכלים" למסיכה מאמזון. ניסיתי לקבל החזר במסגרת של "1,840". היגשתי מסמכים למכבי וקיבלתי סירוב עם הפניה ללינק שצירפתה.