| הודעות קודמות |
| liat45 |
נכתב - 04/26/2014 : 22:29:50
שבוע טוב ,שמי ליאת ואני משתמשת במסיכה מזה שנתיים
היום המסיכה לא רצתה לפעול כל הזמן צפצפה רשמה לי er20
אשמח לדעת מה הבעיה
אני יודעת שהלילה יהיה בלי מסיכה ומחר יהיה לי יום קשה
אשמח לעזרה
בתודה מראש
ליאת |
| 20 תגובות אחרונות (החדשים ראשונים) |
| liat45 |
Posted - 05/01/2014 : 23:05:26
היי ערב טוב ,
אני לא שטפתי את הצינור האת האמת
לא יודעת איך זה קרה ,אתה צודק החברה בארץ לא אכפת לה בכלל .
ברור לי שאני לא ישאר איתה את האמת אני לא מרוצה ממנה.
ובחברה בשבדיה מה יוכלו לעזור לי....
מקווה שיחזיק זמן יותר ..
לילה טוב ליאת |
| avis |
Posted - 05/01/2014 : 17:40:19
ליאת,
האם לאחר התיקון ניסית לקבל הסבר מהם איך זה קרה?
אם זו לא רשלנות שלך, את יכולה לנסות ליצור קשר עם החברה בשוודיה ולהתלונן על המקרה. מנוע של CPAP חייב להחזיק יותר זמן.
הסוכן פה בארץ, פחות איכפת לו אם זה מתקלקל, בעצם הוא ישמח שיתקלקל בכדי לתקן ולהרוויח עוד כסף.
זה דומה לחזן שמחכה לקדיש. |
| abi |
Posted - 05/01/2014 : 17:09:36
שלום ליאת,
מה שכנראה קרה לך(קרה גם לי לפני מספר שנים),שטפתי את הצינור אחת לשבוע ולא דאגתי לייבשו כראוי לפני השימוש ומה שקרה זה שבמהלך השימוש במכשיר היו עדיין שאריות מים בצינור ובנשיפת אויר החוצה בזמן שינה חדרה לחות למכשיר ועם הזמן נגרם נזק למנוע .
רצוי לייבש את הצינור כראוי ואפילו רצוי לחבר את הצינור ללא המסיכה ולתת לאוויר הזורם מהמכשיר לייבש את הלחות בצינור (רק ביום שטיפת הצינור).
מקווה שעזרתי אולי למניעת תקלות עתידיות |
| liat45 |
Posted - 05/01/2014 : 14:13:27
היי לכולם עניתי לכם
רק הבוקר ראיתי את ההודעה |
| liat45 |
Posted - 05/01/2014 : 12:42:34
בוקר טוב לכולם
אני רכשתי את המכשיר בחברת מדיקוויפ בנשר
גם לי זה הזוי שאני היייתי צריכה לשלם סכום כזה .
בדרך כלל כמה זמן יש ביטוח יצרן שקונים מכשיר.
אשמח למידע.
תודה ליאת
|
| יצחק |
Posted - 04/30/2014 : 19:44:24
בהנחה שהמכשיר נקנה מהיבואן הרישמי בארץ
יש לצפות ממנו לתת את השירות הראוי והמיטבי ללקוח
היצרן אמור לגבות את היבואן ולתת לו חלקי חילוף לטיפול בתקלות כאלה גם ללא עלות אם התקלה היא חריגה
אני לא מכיר את מוצרי BREAS אבל כמו שכתבתי בהודעה שלי למעלה אין בתקלה אחת בכדי לפסול את היצרן או המוצר באופן כללי.
בכל מקרה ליאת אינה חוזרת ומגיבה כך שאני מבין שהיא שבעת רצון מהטיפול אז מה לנו כי נלין. |
| zaigm |
Posted - 04/30/2014 : 16:45:03
3 המכשירים שיש לי הם BREAS PV 10 i שהיו בשימוש שלי ובני משפחתי.
אבי. חולק על דעתך לחלוטין ולעניות דעתי אך ורק בעל המכשיר הוא האחד והיחיד שיכול ורשאי לתת ציון למכשיר כזה או אחר ועוד אחרי שימוש של שנים ארוכות. צר לי על הנזק הכספי הכבד שנגרם לליאת ולשיטתי מה שהיה צריך לעשות זה לעקוף את החברה המייצגת פה בארץ, ולפנות ישירות ליצרנית המכשיר
[שזאת חברה שוודית] ולספר את כל הסיפור. סביר להניח שתשובתם היתה סופר חיובית וללא עליות כספיות. וזה לטעמי לא ניחוש פרוע.
|
| avis |
Posted - 04/30/2014 : 14:45:13
ZAIGM
האם המשירים שיש לך הם מדגם ISLEEP 20 ?
עם כל הכבוד, מי שקובע אם זה רולס רויס זו BREAS ונציגיה, אם הם באמת רולס רויס חברה שמכבדת את עצמה לא צריכה לגבות עבור מנוע, מנוע שאמור לעשות 100 אלף ק"מ הולך אחרי 20 אלף זו תקלה של החברה ללא עוררין, אלא אם המשתמש חיבל במנוע. לא יעזרו כל התרוצים והצדקות לתקלה על פי תאורה של ליאת.
חבל שאין אגוד משתמשי CPAP שישמור על זכויות המשתמשים וידריך משתמשים חדשים. |
| zaigm |
Posted - 04/30/2014 : 12:36:58
יצחק שלום.
יש לי שלושה מכשירי cpap מתוצרת BREAS יותר מ11 שנים ומתפקדים כהלכה.
סוסי עבודה במלוא מובן המילה. שקטים מאין כמוהם.ואפס תקלות.. ולדעתי, הרולס רויס של הסיפפים.[ ציטוט של בחור בשם אריאל מהפורום שהשאלתי לו מכשיר]ואני לא מגזים ואפילו במילה אחת. ובקיצור. חתונה קטולית.
|
| avis |
Posted - 04/29/2014 : 11:01:44
מי היבואן - ומי מכר לך את המכשיר - היכן תוקן המכשיר? |
| יצחק |
Posted - 04/29/2014 : 10:53:00
גם אני חושב שלא אמור ללכת מנוע של מכשיר בשנה בשלישית לשימוש
מאידך ייתכן וזה מקרה חד פעמי חריג או קשור לתפעול המכשיר למשל אי שימוש בפילטר תקין או גורם אחר.
בכל מקרה אני חושב שהיבואן היה צריך ללכת לקראת הלקוח ולא לגבות מחיר כזה יקר.
אני אישית לא מכיר את המכשיר הזה |
| avis |
Posted - 04/29/2014 : 09:49:42
רולס רוייס שלחו מהנדסים ופועלים לישראל לתקן רכב בן 15 שנה,
לאחר כשנה בעל הרכב כתב להם שעדיין לא קיבל חשבון עבור התיקון,
מהחברה ענו לו שהרכבים שלהם לא מתקלקלים ולא זכור להם המקרה שהוא מציין.
יש דבר כזה, אין דבר כזה.
|
| n-avraham |
Posted - 04/28/2014 : 22:22:43
אבי ידידי, אין דבר כזה "אין דבר כזה".
דברים מתקלקלים,גם מרצדס מתקלקלת לפעמים.
העניין ש1500 ש"ח זה המון כסף.
להחליף מכשיר לאחר 5 שנים עם מסיכה והכל מסביב עולה( לאחר השתתפות קופ"ח) כ-1700 ש"ח, לכן החברה שמכרה את המכשיר פישלה בגדול והייתה צריכה לבוא לקראת הלקוח ולא להפציץ במכיר כזה.
כפי שרשמת,יש לפרסם את שם היבואן בכדי שאנשים יחשבו פעמיים...
|
| יצחק |
Posted - 04/28/2014 : 22:05:54
quote:
Originally posted by liat45
היי יצחק דגם המכשיר
isleep 20 זה המכשיר
לפי הדגם שהיא כתבה זה מכשיר מתוצרת BREAS |
| avis |
Posted - 04/28/2014 : 17:37:36
עברו דרך הידיים שלי 5 מכשירים, 4 מכשירים מהם היו של מדטכניקה, RESPERONICS, כולם עבדו 5 שנים רצוף, בחיים לא
הלך מנוע ! פעם אחת הלך ספק שהיה בתוך המכשיר (בדגם ישן) ופעם נוספת הלך ספק חיצוני שהחלפתי ב-120 ש"ח. חלק מהמכשירים אני חושב שעדיין עובדים ביד שרה.
1500 ש"ח זו לדעתי גניבה, מנוע שמחזיק פחות מ-5 שנים זו שערוריה.
נא לפרסם את שם המכשיר והחברה בכדי שאחרים יזהרו ולא ירכשו מכשיר זה. |
| liat45 |
Posted - 04/28/2014 : 14:43:49
הנזק,הלך מנוע
היה לי אחריות שנתיים
עכשיו אני בשנה השלישית
עלה לי 1500 ש"ח |
| avis |
Posted - 04/28/2014 : 10:30:54
מה הנזק? - כמה שנים אחריות יש למכשיר? |
| liat45 |
Posted - 04/28/2014 : 10:27:40
בוקר טוב
בקשר למכשיר לא חדרו מים למכשיר,אין לי מעשיר לחות
יום טוב |
| jzomer |
Posted - 04/28/2014 : 07:43:48
כנראה שחדרו מים למנוע -זה קורה כשמזיזים את המכשיר כשיש מים במעשיר הלחות |
| יצחק |
Posted - 04/27/2014 : 22:29:02
שמחים לשמוע ליאת
רק בריאות |
